メキシコ雑貨とメキシコ刺繍服・刺繍洋服・中南米雑貨・インテリア販売店・神戸関西

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返品・交換について
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商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文商品と違ったものが送られていないか確認して下さい。

商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
  若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

返送には、必ず保証付きの郵送方法で(ゆうパック他各社宅急便)でお送りください。

定形外郵便、メール便などでの返品は受け付けておりませんのでご注意ください。

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
 
またはご注文と異なる場合は、
お届け後5日間以内にご連絡下さい。
 すぐに返品・交換・または返金の対応をさせていただきます。(この場合送料は当店負担)ご連絡をいただいてから返品商品を返送いただきますが、
その際は弊店のご連絡をお送りしてから3日以内に返品商品の発送をお願い致します。

 
配送途中の破損などの事故の場合も、当店までご連絡下さい。

 定型外郵便,メール便で発送の場合は輸送中の破損に関して返金ができませんので、壊れやすい物は
ゆうパックにて発送をお勧めいたします。その後の応対は、 郵便局の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、 あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ませんので、返金をさせていただきます。)

お客様のご都合によるご返品

  お届け後3日間以内にご連絡下さい


 
返品にかかります送料はご負担をお願い致します。

 
 ご返金は、商品代金のご返金となり、初回かかりました送料はご返金できませんこと、ご了承ください。

 また、ご注文時に2万円以上購入につき、送料無料サービスでお送りし、ご返品の商品を差し引きした

総額が2万円に満たない場合は、発送の送料を差し引いた額のご返金となります事、なにとぞご了承ください。

 

但し、下記項目にあてはまる場合は、いかなる場合は返品をお受け致しかねます。

 【ご返品・交換をお受けできない場合】


届けから、1週間以上経過した商品

・タグを取った商品

・お客様がご使用になった商品

・到着後、汚損や破損が生じた商品

・衣料品以外で、破損、不良品でないもの(イメージ違い等の理由)

・弊店により、丈なおしなどの加工を行い、加工の問題での返品の除くもの

お届け後、修理、クリーニング等が行われた商品お客様が加工された商品

SALE対象品

その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

衣類、サンダル、帽子などのサイズ違いの為の返品の場合は送料はお客様負担となります。

ご購入前に採寸寸法を十分お確かめの上ご注文ください。

なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきまして、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

 

 

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

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