＊メキシコ刺繍と雑貨中南米雑貨ショップ＊　　　　　　 リャマリャマ

返品・交換について
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商品がお手元に届きましたら、すぐに、商品の状態、破損、欠陥がないか、
また、ご注文商品と違ったものが送られていないかの確認をお願いいたします。

　返品なが必要な場合には、商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品理由が弊店側の問題によるもの、お客様によるもの何れにつきましても
到着後3日を過ぎますと返品をお受けしかねますので、ご注意ください。

　ご連絡をいただきましてから、返送、ご返金手続きなどに関してご連絡いたしますので、
返送は弊店からの連絡をお待ちいただいてからお願いいたします。
返送には、必ず保証付きの郵送方法で（ゆうパック他各社宅急便）でお送りください。
　定形外郵便、メール便などでの返品は受け付けられませんのでご注意ください。

■商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
　　若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

■商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
　またはご注文と異なる場合は、お届け後3日間以内にご連絡下さい。
　すぐに対応をさせていただきます。3日を過ぎますと返品のをお受けしかねますのでご注意ください。

　※配送途中の破損などの事故の場合も、当店までご連絡下さい。
　定型外郵便,メール便で発送の場合は輸送中の破損、紛失に関して返品ができませんので、壊れやすい物はゆうパックにて発送をお勧めいたします。その後の応対は、 郵便局の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（在庫がない商品に関しては交換が出来ませんので、返金をさせていただきます。）
返金に関しまして、お支払方法と同じ形でのご返金とさせていただきます。
クレジットカード決済でお支払いの場合クレジットカード決済取り消しによるご返金のみ対応いたします。
金融機関お振込みでのご返金は致しかねますので、お支払いの際はご注意いただけますようお願いいたします。

■お客様のご都合によるご返品


　返品にかかります送料はご負担をお願い致します。

　ご返金は、商品代金のみのご返金となり、初回かかりました送料はご返金できませんこと、ご了承ください。

下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねますのでご注意ください。

　【ご返品・交換をお受けできない場合】


・お届けから１週間以上経過した商品

・タグを取った商品

・お客様がご使用になった商品

・到着後、汚損や破損が生じた商品

・衣料品以外で、破損、不良品でないもの（イメージ違い等の理由）

・弊店により、丈なおしなどの加工を行ったもの（加工の問題での返品を除く）

・お届け後、修理、クリーニング等が行われた商品、お客様が加工された商品

・ＳＡＬＥ対象品

・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

衣類、サンダル、帽子などのサイズ違いの為の返品の場合は送料はお客様負担となります。

ご購入前に採寸寸法を十分お確かめの上ご注文ください。

なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につきまして、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

　商品の品質には細心の注意を払っておりますが、手づくりの商品の為、
機械生産の様な精密な仕上がりになっておりません。
　衣料品の場合刺繍の際につくわずかな薄いシミ、生地自体の織りむらやダメージ、
刺繍糸の不揃い感や下絵のインク残りなどがある場合があります。
雑貨などの多少の不揃い感や、ペイントのずれ、アンバランスさがある場合がございますが、
手作りならではの風合いとして、その個性を楽しんでいただける物を
コンセプトに選んでおりますので、ご理解のうえ、ご購入ください。
　洋服に関しましては、注記のないものはすべて、補強、縫製の問題点の
お直しを行ってから、お届けしております。

　以下下記の「手作りの商品について」を必ずお読みください。　

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。